コールセンターボイスボット導入の
成功法則

2026年06月11日(木)　15:00〜15:45

生成AIの登場により顧客対応AIへの期待が高まる一方、
実運用では「自然な会話」よりも「迷わせず解決できるか」が重要です。

本セミナーでは、コールセンターボイスボットの定義から、
音声認識・音声合成・回答生成・導線設計・運用改善まで、
顧客対応AI導入で押さえるべき実践的な検証ポイントを解説します。