「導入しただけ」では意味がない！
ボイスボット運用で成果を出す方法
顧客からの問い合わせ対応自動化の手段として
ボイスボットへの注目度が年々高まっています。
ボイスボットは、ただ導入しただけでは高い効果を出すことが難しく
効果を最大化するためには正しくボイスボットを設計し、
継続的に管理することが必要不可欠です。
本資料では、
ボイスボットの設計・メンテナンスで失敗しないために重要な4つの要素と、
ボイスボットを正しく設計し、継続的に管理する考え方について解説します。
