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CAT.AI Customer Agent of Tommorrow.AI

新世代コミュニケーションツールCAT.AI コールセンターにAIを
「ヒト」と「AI」の明日TOMORROWへ

新世代コミュニケーションツールCAT.AI コールセンターにAIを
「ヒト」と「AI」の明日TOMORROWへ

デモで体感できる
シーン

レストラン予約

私に合わせてAIが空き情報を提案

予約が埋まっていても、AIが空き状況を確認。他の店舗状況も確認し素早く提案。予約状況のような複雑な情報も、ボイスとテキストのマルチモードでわかりやすく!

レストラン店員のイラスト

デモ体験はこちら

家電修理受付

写真からAI
製品番号や保証期間を判断

製品番号などがわかりづらい時でも、写真を撮影し製品を特定。
AIによる画像認識で保証期間も判断。

家電修理スタッフのイラスト

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ロードサービス受付

万が一の事故、AIでも安心サポート

万が一の事故や故障でも、AIがサポート。
お客様の安全・安心を第一にスムーズなロードサービスの手配が可能です。
画像認識や位置情報の取得で、正確な状況確認ができます。

車内で困っている男性のイラスト

デモ体験はこちら

CAT.AIとは?

オペレーターの女性のイラスト

ボイスとチャットが
一つに

CAT.AIとは、良質なカスタマーエクスペリエンスを提供する新世代のコミュニケーションツールです。
一つのツールで「ボイスボット」と「チャットボット」二つの機能をオールインワンで提供しています。
デバイスに捉われないストレスフリーなコミュニケーションが可能です。

お問い合わせ・資料請求

現状の
ボイスボットの課題

  • AIが認識しない、誤認識してしまう
  • 漢字には一切対応できない
  • 正しく会話が成立しているか不安
  • 途中で別の会話ができない、できても戻らない
  • AIの発話が長い、聞き取りづらい
  • 音声だけでは説明が難しい

ユーザーにとって
マイナス体験に…

CAT.AIで
すべて解決!

スマートフォンを利用する女性のイラスト

マルチモード

電話をしながら、同時にチャットボットも使用が可能。ボイスだけでは難しい漢字の認識にも対応できます。

高度なAI技術のイメージのイラスト

高度なAIエンジン

高度なAIエンジンを使用。
AIが会話を記憶し「人」と話すような自然な会話ができます。

インターネットでつながる人たちのイラスト

豊富な機能

発話スピードの変更や画像認識など豊富な機能を標準装備。AIだけでユーザーの要望を完結し高いセルフクローズ率を実現。