CAT.AI 製品資料

「CAT.AI」は、ボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供する、最新の「ナビゲーション型対話AIサービス」です。

音声（ボイスボット）とテキスト（チャットボット）(*1)による「CXマルチモードAI®」により途中離脱やオペレーター転送を削減し、ストレスフリーなユーザー体験およびAI完了率やCX向上に寄与します。

*1 利用者が固定電話から通話された場合は音声AI(ボイスボット)の対応のみとなります。