【共催セミナー】
これがCX最前線！
AIリテラシーを浸透させ、
顧客接点におけるマルチAIエージェント
を活用した次世代の顧客体験へ

本セミナーの受付は終了いたしました　

顧客接点の現場では人手不足や業務の複雑化に伴い、AIの活用が不可欠となっています。
ボイスボットやチャットボットなどの技術は進化を続け、
LLMを活用したマルチAIエージェントとして多様な業務での応用が広がりつつあります。
しかしAIを十分に活用するためには、企業内に蓄積されたナレッジを効果的に管理し
活用できる体制と、それを担う人材のまさに「AIリテラシー」の向上が鍵となります。

本セミナーでは、ユームテクノロジージャパンより、
生成AI時代において求められる「AIリテラシー」の重要性と
具体的なプロンプトフレームワークでのAI活用方法をご紹介します。
さらに、トゥモロー・ネットからは、
マルチAIエージェントプラットフォーム「CAT.AI」を活用した業務自動化と
顧客体験向上の実践事例を解説します。
両社の視点を通じて、次世代の顧客接点のあるべき姿を明らかにしていきます。