新動画公開&「CAT.AI」サービスサイトリニューアル
「さぁ行こう!ヒトとAIの未来へ。」という新しいメッセージとともにこの度、「CAT.AI」のサービスサイトをリニューアルいたしました。
「CAT.AI」サービスサイトはこちら
新動画公開!ぜひご覧ください。
ボイスボットとチャットボットを組み合わせて、コミュニケーションを自由にデザイン。「さぁ行こう!ヒトとAIの未来へ。」CAT.AI(キャットエーアイ)でどんなことができるのか、動画はこちら↓
「CAT.AI」コマーシャルムービー2種もぜひ。30秒でギュッと機能紹介。
1 ボイスでいいじゃん!ナマケモノ着ぐるみ篇はこちら
2 ボイスでいいじゃん!縛られた男篇はこちら
「CAT.AI」体験デモ公開中
現在公開しているデモはTOKYO MXのビジネス情報番組「ええじゃない課Biz」でも紹介されました。番組内ではアンタッチャブル柴田さんが本デモを体験し、スムーズかつストレスフリーでAIであっても人間の対応と引けを取らない「CAT.AI」の応答に非常に驚かれていました。今までになかったまさに”痒いところに手が届く“チャットボット/ボイスボットの融合体験をこの機会にお楽しみください。
デモ体験はこちら
TOKYO MX「ええじゃない課Biz」CAT.AI出演映像はこちら
CAT.AIとは
「CAT.AI」は、ボイスボット(音声対話AI)とチャットボット(テキスト対話AI)をマルチモードで利用可能な「ナビゲーション型、新世代AIコミュニケーションツール」です。
例えば、電話をしながら、同時にチャットボットを利用するなど、従来のボイスボットの「声だけ」の案内ではなく、同時に視覚でもユーザーへ情報を伝えることができ、より分かりやすく豊かな表現でユーザーからのリクエストを解決します。
さらに、高度なAIを使用し会話を記憶することで、「人」と話すような自然な会話が可能です。発話スピードの変更や画像認識など豊富な機能を標準装備し、高いセルフクローズ(AI対応完了率)を実現します。コンタクトセンターだけではなく、お客様とコミュニケーションが必要な幅広い業界で導入されており、シーンやデバイスにとらわれないストレスフリーなユーザーサクセス体験を提供します。
今後も更に利用しやすいホームページを目指して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
この記事の筆者
株式会社トゥモロー・ネット
AIプラットフォーム本部
「CAT.AI」は「ヒトとAIの豊かな未来をデザイン」をビジョンに、コンタクトセンターや企業のAI対応を円滑化するAIコミュニケーションプラットフォームを開発、展開しています。プラットフォームにはボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供する「CAT.AI CX-Bot」、生成AIと連携したサービス「CAT.AI GEN-Bot」を筆頭に6つのサービスが含まれ、独自開発のNLP(自然言語処理)技術と先進的なシナリオ、直感的でわかりやすいUIを自由にデザインし、ヒトを介しているような自然なコミュニケーションを実現します。独自のCX理論×高度なAI技術を以て開発されたCAT.AIは、金融、保険、飲食、官公庁を始め、コンタクトサービスや予約サービス、公式アプリ、バーチャルエージェントなど幅広い業種において様々なシーンで活用が可能です。