『CC AI BENCHMARK 2026』登壇のお知らせ【2026年7月15日～16日開催】

2026年7月15日(水)～16日(木)に開催される『CC AI BENCHMARK 2026』に登壇いたします。本イベントは、コンタクトセンター向けAIサービス20社を比較できるオンラインカンファレンスです。一般的なウェビナーとは異なり、主催者が各AIベンダーから実際に営業・提案を受ける様子をライブ配信する形式で開催されます。当社セッションでは、AIがコールセンター業務やBPOプロセスを担う「AI-BPO」の実現に向け、業務特性に応じた最適な自動化の形をご紹介します。

CC AI BENCHMARK 2026 詳細

CC AIサービス20社、徹底比較

資料だけじゃ、わからない。
製品を見て、人を見て、会社を選ぶ。
意思決定は、人がする。

一般的なウェビナーやカンファレンスとは違います。
作り込まれたプレゼンではなく、リアルな営業をそのままお見せします。

1. 主催者が営業を受ける
CC向けAI導入支援の実務経験者である主催者が、各AIベンダーの営業を1社30分で受けます。台本なしで営業を受ける、リアルな商談です。

2. あなたはそれを見る
Zoomウェビナーでライブ配信。営業マンのプレゼン、質疑応答、デモのすべてをそのまま視聴できます。気になるセッションだけの参加もOK。

3. 独自の比較資料を受け取る
全セッション終了後、主催者が各社の所感・比較ポイントをまとめた独自資料を参加者全員にプレゼント。
スペック表だけでは分からない「実際どうなのか」をお届けします。

“見るだけで、比較が終わる”

セッション情報詳細

日時

2026年7月16日(木)　11:40 – 12:10

タイトル

企業のAI対応を円滑化するAIコミュニケーションプラットフォーム「CAT.AI」

セッション概要

AIがコールセンター業務やBPOプロセスを担う「AI-BPO」の実現に向け、お客様の業務に合わせた最適な自動化の形をご提案します。確実なシナリオ応答とLLMの柔軟性を両立した「ハイブリッド対応」と、最適なAIを組み合わせて業務を自動化する「マルチAIエージェント」を軸に、問い合わせ内容や業務特性に応じてAI構成を最適化し、業務効率化と高品質なCXの両立を実現します。

登壇者

竹澤 公貴
株式会社トゥモロー・ネット
AIプラットフォーム事業本部 リーダー

「CAT.AI（Customer Agent of Tomorrow AI） マルチAIエージェント」について

「CAT.AI マルチAIエージェント」は、複数の専門AIエージェントが連携してタスクや問い合わせ対応を自動化する、AIコミュニケーションプラットフォーム「CAT.AI」の最新機能です。リードエージェントが各AIエージェントを制御・連携することで、シングルエージェントでは難しい、複雑なタスクを並行処理可能です。金融・保険・行政でのコンタクトサービスや予約サービス、公式アプリなど多様な業界・業種の様々なシーンで活用でき、業務の効率化を支援します。トゥモロー・ネットは、サービス利用者がストレスや手間なく問い合わせを行うことで、顧客満足度の向上を支援する「エフォートレス」な設計を目指し、CX（顧客体験）デザインを重視したAIサービスの開発・提供に取り組んでいます。
詳細は https://cat-ai.jp/ をご覧ください。

サービスに関するお問合せ先

株式会社トゥモロー・ネット　AIプラットフォーム事業本部
こちらよりお問い合わせください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

※記載されている会社名、ロゴ、製品名、サービス名は株式会社トゥモロー・ネットまたは各社の商標もしくは登録商標です。