「CAT.AI（キャットエーアイ）」サービスサイトに、「ICXセンター」ページ追加

この度、「CAT.AI（キャットエーアイ）」サービスサイトに、AIとヒトのコミュニケーションを最大限活用したDX時代の新しいコンタクトセンター「ICXセンター」ページを新たに追加しましたのでお知らせいたします。

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今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

CAT.AI（キャットエーアイ）とは

「CAT.AI」は、ボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供する、最新の「ナビゲーション型対話AIサービス」です。音声とテキストによる「CXマルチモード」により途中離脱やオペレーター転送を削減し、ストレスフリーなユーザー体験およびAI完了率やCX向上に寄与します。また、独自開発のNLP（自然言語処理）技術を搭載し、ヒトと話すような自然なコミュニケーションを実現。金融、保険、飲食、官公庁など業界を問わず、コンタクトサービスや予約サービス、公式アプリ、バーチャルエージェントなど様々な利用シーンで活用が可能です。

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