寄稿「AIコミュニケーションツールの最新事情」（全4回）
朝日インタラクティブが運営するテクノロジーとビジネス変革を担う人々の情報サイト、ZDNET Japanに「AIコミュニケーションツールの最新事情」というテーマでトゥモロー・ネットの取締役 CPO 兼 AIプラットフォーム本部 本部長 澁谷 毅が寄稿した記事が掲載されました。
本連載では、生成AIを活用したコミュニケーションサービスの最前線についてご紹介します。
掲載媒体
ZDNET Japan
（運営：朝日インタラクティブ株式会社）
掲載記事
テーマ：AIコミュニケーションツールの最新事情
※全4回を予定しております。更新がありましたら以下へ追加で掲載いたします。
第一回
「CAT.AI（Customer Agent of Tomorrow AI）」について
「CAT.AI」は「ヒトとAIの豊かな未来をデザイン」をビジョンに、コンタクトセンターや企業のAI対応を円滑化するAIコミュニケーションプラットフォームを開発、展開しています。プラットフォームにはボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供する「CAT.AI CX-Bot」、生成AIと連携したサービス「CAT.AI GEN-Bot」を筆頭に6つのサービスが含まれ、独自開発のNLP（自然言語処理）技術と先進的なシナリオ、直感的でわかりやすいUIを自由にデザインし、ヒトを介しているような自然なコミュニケーションを実現します。独自のCX理論×高度なAI技術を以て開発されたCAT.AIは、金融、保険、飲食、官公庁を始め、コンタクトサービスや予約サービス、公式アプリ、バーチャルエージェントなど幅広い業種において様々なシーンで活用が可能です。
CAT.AIサービスサイト： https://cat-ai.jp/
サービスに関するお問合せ先
株式会社トゥモロー・ネット AIプラットフォーム本部 CXコンサルティング部門
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