地上波初出演！TOKYO MX「ええじゃない課Biz」でCAT.AIが紹介【掲載情報】

9月18日(日)放送のTOKYO MXビジネス情報番組「ええじゃない課Biz」でCAT.AIが紹介されます。

アンタッチャブル柴田さんやアルコ＆ピースさんが出演をするビジネス界の情報をお届けする番組TOKYO MX 『ええじゃない課Biz』 でボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供する弊社のサービス「CAT. AI」が紹介されます！

アンタッチャブル柴田さんが実際に「レストラン予約」という設定でCAT.AIのデモンストレーションを体験し、そこで見せた反応はいかに!？

ボイスボットとチャットボットを掛け合わせた新しいコールセンターソリューションを是非テレビからご一緒に体感ください。

放送後は番組YouTubeチャンネルからご覧いただけます。

https://www.youtube.com/channel/UCwK-an1-QajKNPafO3Rk6sw

「ええじゃない課Biz」出演概要

ええじゃない課Bizは、アンタッチャブル柴田さんとアルコ＆ピースさんがビジネス界の情報をお届けする情報番組です。

■CAT.AI放送回

放送局　 ：TOKYO MX（関東ローカル・東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城及びYouTube他）

放送日時 ：9月18日(日)25:35～26:05

出演者　 ：アンタッチャブル 柴田英嗣,  　　アルコ＆ピース　平子祐希　酒井健太,

　　　　　才木玲佳, 　マスザワ内閣, 　岡本健, 　まかせんしゃい井上

               （敬称略）

番組HP https://eebiz.jp/

番組公式YouTubeチャンネル　https://www.youtube.com/channel/UCwK-an1-QajKNPafO3Rk6sw
番組Twitter　https://twitter.com/Biz20106480

「CAT.AI」デモ体験実施中！

番組内でアンタッチャブル柴田さんが体験する「CAT.AI」のデモンストレーションは、現在どなたでも体験いただけます。「レストラン予約」、「家電修理受付」、「ロードサービス受付」の3つのシーンをご用意しています。下記より、ご参加ください。

CAT. AIの特徴

CAT.AIはすべての「ボット」をひとつのUIで提供し、最適なCXマネジメントを実現する、企業とお客様を繋ぐ新世代コミュニケーションツールです。コールセンターの問合せを音声でAIが回答する「ボイスボット」の導入事例が増加する昨今、いかにユーザーにサクセス体験を提供できるかがキーとなります。しかしながら音声認識率、漢字不可、音声案内の情報量、ユーザーリテラシーなどボイスボット特有の障壁があり、ユーザーに不必要な「マイナス体験」を与えてしまい、AIがCXの低下を引き起こしてしまう事も見受けられます。

「CAT.AI」は、一つのツールで、ボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供します。これにより「ボイスボットならではの弱点」をチャットボットによるテキストコミュニケーションで補完し、ユーザーにワンランク上の「サクセス体験」を提供します。そのため、従来のボイスボットより、「途中離脱」や「オペレーター転送」を削減し、AI完結率の向上やCXの向上に寄与します。

CAT.AI紹介ページ： https://cat-ai.jp/

CAT.AI TOPICS　 ： https://cat-ai.jp/topics/